内容简介
日常生活中，
每个人都会与谈判不期而遇：
亲密关系中，相处有“杂音”，是不是只能忍？
孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂？
重要客户强势紧逼，是不是只能让？
上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？
为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？
为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？
为了达成目标，只能用“言语暴力”威胁对方认同吗？
……
面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过国际危机，他们通过“谈”实现过公司合作，他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家！
本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把“谈”化为自己的武器，以“谈”巧妙化解危机，用“谈”促成对话合作，在运筹帷幄之间，谋求双赢，制胜谈判！
作者简介
游梓翔
实战谈判专家，知名媒体评论人。
世新大学副校长，美国丹佛大学口语传播博士。
谈判实战经验丰富，曾任台北市政府新闻处处长兼市府发言人，在中山大学管理学院、台湾高雄中山大学等多所著名高校担任EMBA课程讲师，并在多家企业长期讲授谈判课程。
在CCTV《海峡两岸》、凤凰卫视等多个电视节目中担任特约嘉宾。
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